agentickz
Služby

Webová aplikácia na mieru: od zákazníckeho portálu po SaaS

Navrhneme a postavíme webovú aplikáciu podľa vašich procesov: rýchlu, bezpečnú, viacjazyčnú a pripravenú na vyhľadávanie. Vyvíjame s AI agentmi pod dohľadom skúsených vývojárov.

4

case studies z praxe

Webová aplikácia na mieru je softvér, ktorý beží v prehliadači a robí presne to, čo potrebuje vaša firma a vaši zákazníci: zákaznícky portál, rezervácie, SaaS produkt alebo platformu s platbami. Navrhneme ju podľa vašich procesov, postavíme na overených technológiách (Next.js, TypeScript, PostgreSQL) a nasadíme do prevádzky v priebehu niekoľkých týždňov. Vyvíjame s AI agentmi pod dohľadom skúsených vývojárov, preto ušetríte až 80 % oproti tradičnému vývoju a kód aj dáta zostávajú vaše.

Službu využívajú firmy, ktorým už nestačí šablóna ani hotová platforma, a zakladatelia, ktorí chcú spustiť vlastný SaaS. Naše aplikácie bežia v ostrej prevádzke: internetová televízia s vysielaním 24/7 pre dve značky, SaaS s platbami a rozhraním v 21 jazykoch aj rezervačný systém s 939 dokončenými rezerváciami za mesiac.

Rozdiel oproti rýchlemu prototypu je v tom, čo na prvý pohľad nevidno. Dátový model, ktorý unesie rast. Prístupové práva strážené v databáze. Automatické testy, rýchle načítanie a stránky, ktoré nájde Google aj ChatGPT.

Čo vám postavíme: webové aplikácie na mieru od portálu po SaaS

Webová aplikácia sa od bežného webu líši tým, že pracuje s dátami. Používatelia sa prihlasujú, majú rôzne role, niečo zadávajú, platia a dostávajú výsledky. Najčastejšie staviame tieto časti:

  • Zákaznícky portál, kde klienti vidia svoje objednávky, zmluvy, faktúry alebo stav zákazky bez telefonovania na podporu.
  • SaaS produkt s registráciou, predplatným alebo kreditmi, administráciou a e-mailmi zákazníkom.
  • Rezervácie a objednávky s kalendárom, pobočkami, personálom a pripomienkami.
  • Administrácia a interné rozhrania pre kanceláriu, sklad alebo technikov v teréne, s právami podľa rolí.
  • Integrácie na ERP, účtovníctvo, CRM, platobné brány a ďalšie systémy cez API.
  • AI funkcie tam, kde dávajú zmysel: generovanie obsahu, preklady, vyhľadávanie v bežnej reči alebo spracovanie dokumentov s kontrolou človeka.
  • Verejný web na mieru, ktorý si spravujete sami a ktorý je pripravený na Google aj AI vyhľadávače.

Viac jazykov a online platby

Dve požiadavky sa objavujú takmer v každom projekte. Prvou je viacjazyčnosť. Aplikáciu pripravíme tak, aby preklady neboli natvrdo v kóde, aby mal každý jazyk vlastné adresy pre vyhľadávače a aby rozhranie zvládlo aj jazyky písané sprava doľava. Náš SaaS na produktové fotky beží v 21 jazykoch.

Druhou sú platby. Jednorazové platby, predplatné aj kredity riešime cez overené platobné brány, napríklad Stripe. Čísla kariet spracúva platobná brána a do vašej databázy sa nedostanú. Vy riešite len to, čo zákazník zaplatil a čo za to dostane.

Na čom staviame

Používame technológie, na ktorých bežia veľké produkčné aplikácie, a kombináciu vyberáme podľa projektu:

  • Next.js a TypeScript pre rozhranie aj serverovú logiku. Typy zachytia veľkú časť chýb ešte pred spustením.
  • PostgreSQL, najčastejšie cez Supabase, s prístupovými právami stráženými priamo v databáze.
  • Python tam, kde aplikácia spracúva dáta, video alebo AI úlohy na pozadí.
  • Vercel, Google Cloud alebo AWS podľa nárokov na výkon, rozpočtu a požiadaviek na umiestnenie dát.
  • Automatické testy logiky aj celých scenárov v prehliadači cez Playwright, ktoré bežia pri každej zmene pred nasadením.

Rýchlosť a SEO vrátane AI vyhľadávania

Verejné stránky aplikácie generujeme na serveri, takže obsah je v HTML hneď pri prvom načítaní. Vyhľadávače aj AI asistenti ho prečítajú bez spúšťania JavaScriptu a návštevník nečaká na prázdnu stránku. Obrázky sa automaticky zmenšujú podľa zariadenia a statický obsah ide cez CDN blízko používateľa.

K technickému SEO pridávame štruktúrované dáta schema.org, mapu stránok, správne prepojené jazykové verzie a súbor llms.txt pre AI nástroje. Čo ďalej rozhoduje o tom, či vás odporučí ChatGPT alebo Perplexity, popisujeme v článku web, ktorý nájde Google aj ChatGPT.

Pre koho je webová aplikácia na mieru vhodná?

Vlastná aplikácia sa oplatí, keď je softvér jadrom vašej služby alebo keď vás súčasné nástroje začínajú brzdiť. Najčastejšie ide o tieto situácie:

  • Chcete spustiť vlastný SaaS produkt a potrebujete ho postaviť tak, aby uniesol platiacich zákazníkov.
  • Klienti vám volajú a píšu kvôli informáciám, ktoré by si mohli pozrieť sami v zákazníckom portáli.
  • Prevádzka beží v Exceli, e-mailoch a niekoľkých nástrojoch, ktoré spolu nekomunikujú.
  • Hotová platforma vám účtuje poplatok za každého používateľa a aj tak nepokryje vaše pravidlá.
  • Potrebujete prepojiť web s ERP, skladom alebo účtovníctvom a krabicové riešenie to nedovolí.
  • Predávate do viacerých krajín a potrebujete viac jazykov, mien a platobných metód.

Skúsenosti máme z médií, e-commerce, služieb s rezerváciami a servisných firiem. Spoločné majú to, že proces je pre firmu špecifický a hotový nástroj ho pokrýva len čiastočne. Tam vlastná aplikácia na mieru šetrí čas každý deň a dáta zostávajú na jednom mieste.

Webová aplikácia na mieru alebo hotové riešenie?

Hotové riešenie je správna voľba, keď je váš proces bežný. Prezentačný web na šablóne alebo e-shop na krabicovej platforme vám môže vystačiť roky. Porovnanie troch ciest vyzerá takto:

OblasťŠablóna alebo hotová platformaAI builder alebo no-codeWebová aplikácia na mieru
SpustenieZa pár dníZa hodiny až dniDiscovery, 2 až 6 týždňov vývoja a pilot
NákladyNízky vstup, mesačný poplatokNízky vstup, poplatok podľa používaniaJednorazový vývoj a prevádzka, až 80 % úspora oproti tradičnému vývoju
Vaše procesyLen v rámci možností platformyRýchlo, no bez premysleného dátového modeluPresne podľa toho, ako pracujete
IntegrácieHotové konektoryHotové konektory, zvyšok ťažkoAkékoľvek API, ERP aj účtovníctvo
BezpečnosťPodľa pravidiel poskytovateľaZávisí od vygenerovaného kóduNavrhnutá, otestovaná, práva strážené v databáze
Kód a dátaU poskytovateľaČasto viazané na platformuZmluvne vaše, export kedykoľvek
Kedy stačíPrezentačný web, bežný e-shopPrototyp, overenie nápaduKeď je aplikácia jadrom vášho biznisu

Prečo nie AI builder ani šablóna

AI buildery a no-code nástroje vedia za popoludnie vytvoriť aplikáciu, ktorá vyzerá hotovo. Na overenie nápadu, klikateľný prototyp pre investorov alebo jednoduchý interný nástroj pre pár ľudí bez citlivých dát sú dobrou voľbou. Pokojne ich použite.

Problémy prichádzajú, keď na aplikácii začne stáť skutočný biznis:

  • Dáta. Dátový model vznikne mimochodom podľa promptov. Keď pribudnú pobočky, role alebo história zmien, prerába sa veľká časť aplikácie.
  • Integrácie. Hotové konektory pokryjú populárne služby. Napojenie na ERP, účtovníctvo alebo vlastné API už vyžaduje skutočný kód.
  • Bezpečnosť. Prístupové práva musia byť strážené na serveri a v databáze. Vo vygenerovaných aplikáciách sa stáva, že kontrola je len v prehliadači alebo že tajné kľúče skončia v kóde, ktorý vidí každý návštevník.
  • Vlastníctvo. Aplikácia aj dáta bývajú viazané na platformu, jej cenník a podmienky. Pri niektorých no-code nástrojoch zdrojový kód nedostanete vôbec.
  • Údržba. Bez testov a bez človeka, ktorý rozumie architektúre, je každá ďalšia zmena riziko. Oprava jednej veci rozbije inú a nikto nevie prečo.

Šablóna má podobný strop. Kým stačí zmeniť texty a fotky, funguje výborne. Keď potrebujete vlastnú logiku, skončíte pri doplnkoch, ktoré spolu nekomunikujú. AI na písanie kódu používame aj my. Architektúru však navrhuje a každú zmenu kontroluje skúsený vývojár a aplikáciu strážia automatické testy. Ak už prototyp z AI buildera máte, poslúži nám ako dobré zadanie.

Ako postupujeme pri vývoji webových aplikácií

  1. Discovery (5 až 10 dní). Prejdeme vaše procesy, používateľov, dáta a integrácie. Výsledkom je rozsah prvej verzie, návrh architektúry, harmonogram a cena.
  2. Vývoj (2 až 6 týždňov). Staviame po častiach a funkčnú verziu priebežne vidíte na testovacom prostredí. Kód píšu AI agenti, skúsený vývojár ho kontroluje a schvaľuje.
  3. Pilot a nasadenie (2 týždne). Aplikáciu používa naostro prvá skupina používateľov. Dolaďujeme detaily, prenesieme dáta zo starých nástrojov a spustíme ju pre všetkých.
  4. Prevádzka a rozvoj (priebežne, SLA). Staráme sa o prevádzku, aktualizácie a ďalšie funkcie podľa dohodnutej SLA.

Koľko bude stáť vaša webová aplikácia na mieru, presne určí až Discovery. Cenu ovplyvňuje počet rolí a obrazoviek, integrácie, platby, počet jazykov, AI funkcie a nároky na prevádzku. Vďaka vývoju s AI agentmi ušetríte až 80 % oproti tradičnému vývoju. Z čoho sa cena skladá, rozoberáme v článku koľko stojí softvér na mieru.

Prečo vývoj webových aplikácií s AI agentmi

AI agenti u nás píšu kód, testy a dokumentáciu, hľadajú chyby a robia rutinné úpravy, ktoré by vývojárovi zabrali dni. Pracujú podľa špecifikácie z Discovery a v malých krokoch, ktoré sa dajú skontrolovať.

Skúsený vývojár navrhuje architektúru a dátový model, rozhoduje o bezpečnosti a každú zmenu číta a schvaľuje. Do prevádzky ide len to, čo schválil človek.

Výsledok pocítite v troch veciach. Ušetríte až 80 % oproti tradičnému vývoju. Prvú funkčnú verziu máte za týždne. A aplikácia má od začiatku automatické testy, na ktoré pri tesných termínoch často nezostane čas. Pri internetovej televízii stráži vysielacie jadro viac ako 118 testov.

Čo presne robí AI a čo kontroluje človek, vysvetľujeme v článku vývoj softvéru s AI agentmi.

Z našej praxe

Pre mediálnu firmu s dvomi TV značkami sme postavili internetovú televíziu s AI spravodajstvom. Program na 24 hodín denne sa automaticky skladá z vybraných zdrojov, archív relácií je k dispozícii kedykoľvek a správy AI importuje, doplní o kontext a preloží. Obe značky vysielajú 24/7 z jednej platformy, každá na vlastnej doméne. Platforma má 34 API endpointov a vysielacie jadro stráži viac ako 118 automatických testov. Súčasťou bol aj bezpečnostný a architektonický audit a dokumentácia AI systému pre súlad s reguláciou. Beží na Next.js, Supabase, Pythone (FastAPI), Google Cloud Run a Vercel.

Pre e-shopy sme vyvinuli SaaS na lifestyle fotky produktov. Z fotky alebo odkazu na produkt vytvorí lifestyle fotky do e-shopu a reklám, rozpozná vizuálny štýl obchodu a uloží ho na ďalšie použitie. Platby bežia cez kredity v Stripe a rozhranie je v 21 jazykoch vrátane jazykov písaných sprava doľava. SaaS je v prevádzke s platiacimi zákazníkmi.

Pre barbershop s masážami a dvomi pobočkami sme postavili rezervačný a prevádzkový systém na mieru. Zákazník si termín rezervuje v pár krokoch, každý barber má vlastný kalendár a administrácia pokrýva personál, služby aj výplaty. Systém eviduje 939 dokončených rezervácií za mesiac, zhruba 4 z 5 prichádzajú online a 22,8 % nových zákazníkov sa vrátilo do 45 dní. Stojí na Next.js, TypeScript a Supabase a testujeme ho cez Playwright.

Pre sieť piercingových štúdií s piatimi pobočkami na Slovensku sme pripravili web na mieru, ktorý si majiteľka spravuje sama. Ceny, rozpis pobočiek aj fotky upraví bez programátora a články o jednotlivých typoch piercingu majú privádzať zákazníkov z vyhľadávania. Web má štruktúrované dáta, llms.txt, meranie so súhlasom podľa Consent Mode v2 a kontaktný formulár, ktorý pri výpadku ukáže telefón. Projekt je pred spustením, preto čísla o návštevnosti zatiaľ neuvádzame.

Bezpečnosť, dáta a vlastníctvo aplikácie

Dáta spracúvame v EÚ a zmluva obsahuje DPA podľa čl. 28 GDPR. Databázu aj hosting umiestnime do európskeho regiónu.

Zdrojový kód aj dáta sú zmluvne vaše a export dostanete kedykoľvek. Nie ste viazaní na jedného dodávateľa, aplikáciu môže ďalej rozvíjať aj váš tím alebo iná firma.

Prístupové práva navrhujeme podľa rolí a strážime ich priamo v databáze, takže používateľ sa k cudzím dátam nedostane ani pri chybe v rozhraní. Tajné kľúče zostávajú na serveri a prihlásenie, platby a citlivé operácie pokrývajú automatické testy. Pri aplikáciách s osobnými údajmi pripravíme súhlasy a export dát podľa GDPR, ako pri rezervačnom systéme pre barbershop.

Máte nápad na aplikáciu alebo proces, ktorý vás brzdí? Napíšte nám, čo potrebujete. Na krátkej konzultácii posúdime, či vám stačí hotové riešenie, alebo sa oplatí webová aplikácia na mieru, a navrhneme ďalší krok.

Časté otázky

Koľko stojí webová aplikácia na mieru?

Cenu určí krátka analýza Discovery, ktorá trvá 5 až 10 dní. Najviac ju ovplyvňuje počet rolí a obrazoviek, integrácie, platby, počet jazykov a AI funkcie. Keďže vyvíjame s AI agentmi pod dohľadom vývojárov, ušetríte až 80 % oproti tradičnému vývoju.

Ako dlho trvá vývoj webovej aplikácie?

Discovery trvá 5 až 10 dní, samotný vývoj 2 až 6 týždňov podľa rozsahu. Potom nasleduje dvojtýždňový pilot a nasadenie pre všetkých používateľov. Väčšie aplikácie staviame po etapách, takže prvá časť môže bežať skôr.

Aký je rozdiel medzi webom a webovou aplikáciou?

Web hlavne prezentuje firmu a privádza zákazníkov z vyhľadávania. Webová aplikácia pracuje s dátami: používatelia sa prihlasujú, majú role, zadávajú objednávky, platia a vidia svoje výsledky. Často ide o kombináciu, verejný web a za prihlásením aplikácia alebo zákaznícky portál.

Nestačí mi na začiatok AI builder alebo no-code nástroj?

Na overenie nápadu alebo klikateľný prototyp často stačí. Keď však aplikácia začne pracovať so skutočnými zákazníkmi, platbami a integráciami, narazíte na limity v dátach, bezpečnosti a vlastníctve. Hotový prototyp nám potom poslúži ako dobré zadanie pre Discovery.

Komu patrí zdrojový kód a dáta aplikácie?

Vám. Kód aj dáta sú zmluvne vaše a export dostanete kedykoľvek. Aplikáciu tak môže ďalej rozvíjať aj váš tím alebo iný dodávateľ.

Zvládne aplikácia viac jazykov a online platby?

Áno, patria k najčastejším požiadavkám. Náš SaaS na produktové fotky má rozhranie v 21 jazykoch vrátane jazykov písaných sprava doľava a platby kreditmi cez Stripe. Jednorazové platby, predplatné aj kredity riešime cez overené platobné brány.

Bude aplikácia viditeľná v Google a v AI vyhľadávaní?

Verejné stránky generujeme na serveri, so štruktúrovanými dátami, mapou stránok a súborom llms.txt, takže ich prečítajú vyhľadávače aj AI asistenti. Časti za prihlásením zámerne indexovať nenecháme, pretože obsahujú dáta vašich používateľov.

Kto sa o aplikáciu stará po spustení?

Po nasadení sa staráme o prevádzku, aktualizácie a ďalší rozvoj podľa dohodnutej SLA. Ak chcete aplikáciu spravovať sami, odovzdáme vám kód, dokumentáciu aj prístupy.

Case studies

Prestaňte o AI len počúvať

Opíšte nám, čo vás brzdí. Na nezáväznej konzultácii vám povieme, ako by sme to postavili a koľko by to stálo.

Konzultovať projekt